Stornogründe verpflichtend machen

Mit dieser Funktion kannst du festlegen, dass bei jeder Stornierung in der Kasse ein Grund angegeben werden muss. Zusätzlich lassen sich vordefinierte Stornierungsgründe erstellen, die dann im Bestellablauf auswählbar sind. So wird eine klare Dokumentation sichergestellt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffne das Menü oben links.

2. Gehe zu Einstellungen → Restauranteinstellungen → Konfiguration → Menüeinstellungen.
   

3. Aktiviere die Option Stornierungsgründe erforderlich.
   

4. Um vordefinierte Gründe hinzuzufügen:

   • Gehe in den Menüeditor → Bestellnotizen.

   • Klicke auf Erstellen.

   • Wähle Stornierung als Typ.

   • Trage den gewünschten Grund ein (z. B. „Bruch“, „Abbruch“).

5. Bei einer Stornierung in der Kasse muss nun einer dieser Gründe ausgewählt werden.
   

6. Der gewählte Grund erscheint anschließend auch auf dem Stornobeleg.

💡 Hinweis: Pflicht-Stornogründe helfen, Fehlerquellen und Missbrauch zu vermeiden.