吼堂火锅:当正宗四川味道在柏林遇上智能餐厅解决方案
吼堂火锅(Houtang Hotpot),这家来自中国的热门火锅连锁品牌,成功将地道的四川风味带到了柏林,俘获了德国美食爱好者的心。吼堂火锅不仅是一个品尝精致美食的地方,更是一段穿越时光的旅程,带领食客回到20世纪30年代的成都。
餐厅的装饰灵感源自熙熙攘攘的市场和古老的茶馆,并融入了传统艺术的点缀,营造出一个充满怀旧与情感的空间。这一美食成就的背后,是创始人Fantasea的坚定决心。她将分享家乡丰富美食的愿景变成了蓬勃发展的现实。
植根于传统的梦想
Fantasea的旅程始于2015年,当时她移居德国求学。从不来梅大学毕业后,她定居柏林,并注意到当地餐饮市场的空白。作为一名四川人,她深深怀念家乡火锅的浓郁麻辣风味。这种思念与她的创业精神相结合,激励她将四川的味道带到柏林。
在家人,尤其是她曾从事餐饮行业的姑姑的支持下,Fantasea开始了创办吼堂火锅的旅程。她的愿景非常明确
“让大家能吃上最正宗地道的四川火锅。”
她的目标是打造一种既忠实于四川地道风味,又能适应多元化顾客口味的用餐体验。

开拓海外市场的挑战
在异国他乡开餐厅,自然伴随着一系列挑战。最初的难题之一就是找到理想的位置。她分享道:
“如果硬件设施完备,可以帮助减少后续的许多问题。”
经过数月的寻找,Fantasea女士在柏林繁华的裤裆大街(Kurfürstendamm)找到了一个黄金地段。由于疫情,这个地方已经空置了两到三年,但她看到了它的潜力,并成功说服房东支持她的愿景。
一旦选址确定,真正的挑战才刚刚开始。与中国相比,在德国经营餐厅需要采用不同的方式。Fantasea女士很快意识到,在德国,老板与员工之间的关系更加协作化,这要求她亲力亲为,甚至处理最琐碎的任务。她秉持着这样的理念:
“Founders must get hands dirty.”
在繁忙时段,她常常亲自上阵帮助团队。
另一个挑战是管理餐厅的财务和运营。手动操作既耗时又容易出错,难以有效跟踪收入、支出和库存。她坦言:
“经营一家大型餐厅,如果没有一个优秀的团队,会面临许多运营挑战。”
Fantasea女士深知,她需要一种能够简化这些流程并提供可操作见解的解决方案,以推动她的业务向前发展。

转折点:与allO合作
allO POS系统的引入成为胡同火锅的转折点,解决了在缺乏强大团队的情况下经营大型餐厅的运营难题。这一全面的管理工具为Fantasea女士提供了应对挑战所需的解决方案,尤其是在数据分析和财务管理方面。
allO自动跟踪收入、成本和业务表现,生成详细的财务报告,帮助Fantasea女士做出明智的决策。这种基于强大数据库的洞察力,对于优化盈利能力和规划未来发展具有无可估量的价值。
正如Fantasea所说:
“我们需要分析每月的收入和财务报表,这需要一个强大的数据库来支持。因此,我认为到目前为止,与allO的合作非常符合我最初选择他们的原因。”
"我们需要分析每月的收入和财务报表,这需要一个强大的数据库来支持。因此,我认为到目前为止,与allO的合作非常符合我最初选择他们的原因。"

Fantasea
吼堂火锅主理人
除了财务管理,allO还简化了日常运营。它与Lieferando、Wolt和Uber Eats等外卖平台无缝集成,使餐厅能够通过单一设备管理所有订单。这一功能在处理日益增长的外卖和配送服务需求方面尤为有益。
该系统还支持员工管理,跟踪工作时间、班次和员工表现。这一功能对于维持和谐高效的工作环境至关重要,进一步巩固了allO POS系统在满足餐厅需求方面的价值。
创业启示
回顾自己的创业历程,Fantasea为有志于创业的人们提供了宝贵的建议。她强调:
“对我们这一代人来说,海外餐饮市场是一个绝佳的创业机会。”
然而,她也提醒道:
“我鼓励每个人追求自己的商业梦想,但必须为途中的挑战和挫折做好准备。”
她的故事既是激励,也提醒人们在竞争激烈的创业世界中取得成功所需的韧性。
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