要求填写取消原因

此设置可确保在 POS 系统中，每次取消操作都必须填写原因。
你还可以预设取消原因，员工在订单流程中必须选择其中之一。
这样能提高透明度，并确保正确记录所有取消操作。

操作步骤

1. 打开左上角的菜单。

2. 进入 餐厅管理 → 餐厅设置 → 配置 → 菜单设置。

3. 启用 “要求填写取消原因” 选项。

添加预设取消原因：

1. 前往 餐厅管理 → 菜单编辑器 → 点单备注。

2. 点击 创建。

3. 将类型选择为 取消。

4. 输入所需原因（例如：“菜品损坏”、“顾客取消”）。

5. 当员工取消菜品时，必须选择其中一个原因。

6. 选定的原因也会显示在取消单据上。

💡 提示： 启用强制填写取消原因有助于防止错误和滥用。